Qualité
Engagée dans une démarche d’amélioration continue et soucieuse de répondre aux attentes de l’ensemble de ses parties intéressées, SERMA Energy a développé un Système de Management Intégré (SMI) qui s’articule autour des référentiels ISO 9001, ISO 50001 et ISO 14001.
La Qualité, l’Energie et l’Environnement sont ainsi au cœur du Système de Management de SERMA Energy pour assurer la performance de ses processus et répondre aux objectifs stratégiques de sa Direction.
Organisme certificateur
La suite
SERMA Energy vise l’accréditation ISO 17025 !
La norme ISO 17025 spécifie les exigences générales concernant la compétence des laboratoires d’étalonnages et d’essais.
SERMA Energy s’attache donc à déployer une organisation qui lui permet de réaliser ses activités dans un environnement conforme aux attentes des clients et respectant les exigences du COFRAC (impartialité et confidentialité, équipements fiables et vérifiés, méthodes éprouvées et validées).
L’obtention de cette accréditation permettra à SERMA Energy de faire reconnaître la performance de ses moyens matériels mais aussi la compétence technique et le sérieux de ses équipes.
Engagement
SERMA Energy s’engage par ailleurs à respecter et promouvoir la démarche de responsabilité sociétale d’entreprise (RSE) portée par SERMA Group dont les valeurs s’orientent en fonction de 4 axes stratégiques :
- Développer des produits et procédés innovants en veillant à minimiser les impacts environnementaux
- Cascader nos exigences et celles de nos clients à nos fournisseurs et partenaires
- Développer un potentiel humain performant et porteur de la culture d’intégrité du groupe
- Privilégier les échanges avec les parties prenantes en leur garantissant les performances attendues en termes de qualité, de sécurité mais aussi de finances.
